Een kwart van de Nederlandse werknemers geeft aan iedere week gemiddeld minstens zes uur onbetaald te werken. Het gaat bijvoorbeeld om doorwerken tijdens de lunchpauze of langer doorgaan dan de afgesproken werktijd. Nederland ligt daarmee overigens duidelijk onder het wereldwijde gemiddelde van 38%. Dat blijkt uit People at Work 2026, het jaarlijkse onderzoek van ADP Research.
Van de Nederlandse werknemers werkt 18% naar eigen zeggen zes tot vijftien uur per week onbetaald. Nog eens 8% werkt wekelijks zestien uur of meer zonder betaling. Daarmee geeft bijna driekwart aan hooguit vijf uur per week onbetaald te werken. Wereldwijd blijkt dat werknemers die veel onbetaalde uren maken vaker stress ervaren, hun eigen productiviteit lager beoordelen en vaker overwegen om van baan te veranderen. Catrin van Klaveren, HR Director bij ADP in Nederland: “Veel werknemers zijn bereid een stap extra te zetten als ze betrokken zijn bij hun werk. Werkgevers moeten er echter voor waken lange werkdagen gelijk te stellen aan goede prestaties. Uit ons onderzoek blijkt dat wanneer onbetaald overwerk structureel wordt, daar verborgen kosten tegenover kunnen staan, zoals meer stress, een lagere ervaren productiviteit en een grotere kans dat werknemers vertrekken.”
Leidinggevenden werken veel onbetaald
Binnen Nederland zijn de verschillen tussen functieniveaus groot. Vooral medewerkers in leidinggevende functies maken veel onbetaalde uren. Onder het hogere management is dat 46%. Van de Nederlandse C-suite-bestuurders werkt 63% minstens zes uur per week onbetaald. Bij medewerkers zonder leidinggevende functie ligt dat aandeel met 12% aanzienlijk lager. In het middenmanagement werkt 29% minstens zes uur onbetaald en onder operationeel leidinggevenden is dat 35%. Van Klaveren: “Voor werkgevers is de uitdaging om een werkomgeving te creëren waarin productiviteit voortkomt uit een goede inrichting van het werk, heldere prioriteiten en voldoende capaciteit. Niet uit een cultuur waarin medewerkers het gevoel hebben dat ze voortdurend bereikbaar moeten zijn of langer moeten doorwerken om hun betrokkenheid te bewijzen.”
Werknemers tussen 27 en 39 jaar maken het vaakst meer uren
Ook tussen leeftijdsgroepen zijn verschillen zichtbaar. Nederlandse werknemers tussen 27 en 39 jaar werken het vaakst minstens zes uur per week onbetaald: 34% doet dit. Onder 18- tot 26-jarigen is dit 29%. Bij oudere werknemers ligt het aandeel lager. Zowel onder werknemers van 40 tot 54 jaar als onder 55- tot 64-jarigen gaat het om ongeveer één op de vijf.
Meeste onbetaalde uren bij middelgrote werkgevers
Werknemers bij middelgrote Nederlandse organisaties maken relatief het vaakst veel onbetaalde uren. Bij bedrijven met 250 tot 999 medewerkers werkt 32% minstens zes uur per week onbetaald. Bij organisaties met 1 tot 249 werknemers is dat 26% en bij organisaties met minimaal 1.000 medewerkers 18%. “Een uitdaging is dat onbetaald werk vaak buiten beeld blijft. Als werkgevers niet weten wanneer en waar extra uren worden gemaakt, is het moeilijker om hoge werkdruk, personeelstekorten of inefficiënte processen te herkennen. Betere personeelsplanning, ondersteund door betrouwbare gegevens over onder andere gewerkte uren kan helpen om het werk duurzamer te organiseren”, besluit Van Klaveren.